생산성 - 더욱 생산성 있는 조직을 만들기 위한 방법 군대에서 사단 부사관 담당 행정병으로 일했다. 사단에 속한 부사관 (하사관)들의 전출, 전입, 진급과 관련된 현황을 파악하고, 관리하는 업무였다. 아래한글 문서의 표로 현황을 관리하고, 인쇄해서 숫자를 고쳐쓰고 하는 식으로 일을 하고 있었다. 특정 특기나 보직, 계급 또는 그 조합으로 현황을 뽑으려면 이게 한나절인데 실수도 많았다. 아, 이거 좀 더 쉽게
램 차란, 진화하는 B2B 세일즈 램 차란 <진화하는 B2B 세일즈> : 고객사의 비용을 줄여주겠다는 가격 경쟁이 아니라, 고객사의 성장을 돕는 가치 경쟁을 해야한다. 좀 뻔한 이야기이긴 하지만 구체적인 실행안들이 잘 정리되어 있음. 대화도, 마켓팅도 내가 아닌 상대/고객의 상황에 대한 이해가 먼저. 원제는 <What the customer wants you to know>, Ram Charan,